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ACW e a polêmica das falsificações

Eu conheço a Sherri da ACW há muitos anos, desde que ela era apenas uma vendedora no Ebay.

[Ela e Brigette são das “antigas” do ebay]

Comprei alguns itens com ela há alguns anos – nem me lembro quais, um deles sei que foi um blush que nem tenho mais – e nunca tive problemas.

De uns tempos para cá, comecei a ler histórias de produtos falsificados comprados do site, o que me deixou surpresa, justamente por conhecer a vendedora há anos.

Só que uma das pessoas que foram lesadas eu conheço muito bem – a Viviane – que mostrou no seu Flickr a prova da falsificação, que irei repassar para vocês:

Sem mais delongas, vamos aos indícios:

1- O batom veio fora da caixa( até aí tudo bem já que existem produtos vendidos fora da caixa e são originais).

2-Logo ao abrir a embalagem para conferir a cor, notei que o cheiro do batom não era o mesmo de TODOS os batons da MAC que possuo, os batons MAC tem um cheirinho caracteristico, quem tem sabe do que estou falando. O batom supostamente fake não tem um cheiro ruim só não é o mesmo dos MAC.

3- Ao aplicar o batom nos lábios pude perceber o acabamento metálico do mesmo, beeeem diferente do acabamento lustre que supostamente o batom deveria ter. Tenho outros batons com acabamento lustre e a diferença era gritante.

4- Procurei diferença tb nas embalagens, comparando com os outros que possuo, o fake tem um pouquinho mais daqueles “brilhinhos” super discretos da embalagem, mas muito pouco mesmo praticamente não se nota. Contudo na etiqueta de descrição o símbolo que indica que a embalagem é reciclavel, é diferente dos originais. E o tamanho da fonte com o nome da cor também é diferente.

Diante disso e por realmente querer ter o batom com a cor e acabamento originais resolvi compra-lo na Sacks (fiquei tão chateada que encomendei no mesmo dia que o da ACW chegou). Ao receber o batom comprado na Sacks, pude constatar que o batom da ACW não é igual ao comprado na Sacks e ter certeza de que minha desconfiança era verdadeira.
Gostaria de ressaltar que não foi minha primeira compra na ACW e que tenho convicção de que os outros produtos comprados anteriormente não eram fake, até mesmo o outro batom que comprei juntamente com esse não é, mas não tenho mais confiança em comprar nada lá.

 

Seguem as fotos, que a Viviane gentilmente cedeu para uso no Dazzleblog:

Diferenças na embalagem:

O da esquerda é o autêntico (comprado na Sacks) e o da direita é o fake (comprado na ACW)

 

Mas a diferença mais óbvia é na pele:

O de cima é o fake e o de baixo o autêntico.

 

Nos comentários do Flickr, uma conhecida nossa de muito tempo chegou à conclusão de que um produto que havia comprado também era falso e enviou um email para a Sherri, que primeiramente negou e depois enviou uma resposta sem educação.

Um site croata também relatou sobre um blush Coralista falso, também comprado na ACW.

[Agradecimentos à Renata, do blog Makeupalooza, que foi quem divulgou o link do site croata]

 

Em contrapartida, muitas meninas compram todos os meses no ACW e não notaram nada de anormal nas suas compras.

Quando fiz a pesquisa para a matéria sobre produtos falsificados no ebay descobri que muitos vendedores tem em seu estoque produtos autênticos e outros falsos e que uma parte deles nem tem idéia de que alguns de seus produtos são falsificados. Outros fingem que não sabem e vendem como originais, usando o “benefício da dúvida” a seu favor.

Confesso a vocês que fiquei insegura para comprar no ACW. Não sei se compraria lá novamente, diante de tantos casos de faslificações.

 

Deixo o espaço dos comentários aberto às discussões de vocês, caso queiram.


73 Comentários

  1. Taiz mattos

    3 de novembro de 2011 em 08:41

    Comprei 2 produtos e estou desconfiadíssima de FALSIFICAÇÃO!

    Um foi o creme de 500g da Loreal, o absolut repair…o cheiro e a textura do creme são diferentes demais. O outro é o shampoo da sebastian, que não fez o mesmo efeito no cabelo… Quanto ao shampoo eu tenho como saber se é ou não uma falsificação…tenho um amigo que trabalha na sebastian e poderá me precisar esta informação.

    As embalagens são diferentes também, a da loreal é BEM diferente!

    Até tirar a prova do shampoo não compro mais! Estou muito desconfiada e não esperava por isso.

    1. Fádia

      10 de outubro de 2012 em 23:27

      Eu também estou com o mesmo problema! Comprei o shampoo, o condicionador e pawer dose… Todos com textura e cheiro diferente! Só a cor é a mesma, mas o resultado no cabelo é um horror… Nem o cheiro após lavagem é o mesmo! Mas o procedimento certo é denunciar tanto para a Loreal, quanto fazer um BO na delegacia e levar o caso ao procon….

  2. Priscilla

    5 de maio de 2011 em 13:26

    Olá. Comprei no morangão umas duas vezes, a primeira foi tudo tranquila, a segunda vez o perfume veio quebrado, mandei um email, eles responderam e me enviaram outro perfume, que chegou com defeito na tampa. Meu marido estranhou o perfume e comparou com o original, q ele ainda tinha, para a nossa surpresa tanto o cheiro quanto a cor tinha uma diferença gritando, sem contar q não fixava na pela e o rotulo ja estava descascando. Deixo a minha dica com o morangão e fica a dúvida se os produtos são originais ou não.

    1. Clau

      5 de maio de 2011 em 13:47

      Priscilla,
      Quanto aos perfumes no Strawberry, também levanto essa dúvida. A Renata (que edita o blog comigo) comprou um perfume lá e também desconfia que o que ela recebeu é diferente do que ela tem.
      Eu tenho um certo pé atrás com a loja, porque vejo à venda coisas que já saíram de linha, foram reformuladas há muito tempo.

      Só me arrisco a comprar lá algo que seja lançamento.

      Bjs

  3. Sabrina

    17 de janeiro de 2011 em 10:03

    Nossa, tô de cara e muito puta ao mesmo tempo! Tem gente realmente que não vale nada! Nossa, como pode isso? Daqui a pouco não dará para comprarmos mais nada, pois tudo será falsificado. Sem contar também, a procedência desses batons, né? Não sabemos de fato o que usam e pode até dar problemas para a nossa saúde! Aiii que raiva…

    1. Clau

      18 de janeiro de 2011 em 09:53

      Quanto a serem mais baratos, a procedência pode vir dos Outlets (os CCO dos EUA), mas acho que deveriam avisar que por serem produtos "refugados" algumas alterações podem acontecer.

  4. Marina

    1 de janeiro de 2011 em 09:16

    Olá…primeiramente Feliz Ano Novo!!!

    Gostaria de relatar o que ocorreu comigo:

    Fiz um pedido, dia 06 de outubro no site do AllCosmeticsWholesale e até agora nada! E não gostei de uma coisa, pagamos o frete com rastreio e o mesmo não é rastreado. O que em outros sites, pagamos por esse método de envio e obtemos.

    Já enviei e-mails, não obtive respostas. Perdi tempo e dinheiro.

    Clau, se por acaso você tiver um e-mail o qual possa dar queixa, agradeço.

    Obrigada por expor esses acontecimentos, para que muitas pessoas não caiam nessas furadas.

    1. Clau

      2 de janeiro de 2011 em 11:23

      Marina,

      Se vc tivesse usado o Paypal como forma de pagamento e a compra tivesse menos de 45 dias sugeriria tentar abrir uma disputa. Mas o seu prazo de reclamação já passou.

      Vale lembrar que o sistema de atualização de encomendas dos Correios está precário. Eles atualizam as informações quando bem entendem, muitas vezes somente na data de entrega.

      Na próxima compra recomendo utilizar o Paypal como forma de pagamento para que você tenha pelo menos uma chance de tentar reaver seu dinheiro em caso de extravio.

      Bjs

      1. Marina

        24 de janeiro de 2011 em 10:17

        Obrigada pelo retorno Clau!!!

        Demorei pq esqueci de favoritar e somente hoje consegui achar o seu site.

        Sobre a reclamação, eu enviei e-mail para eles reclamando, mas não obtive resposta nenhuma até agora!!!

        E obrigada pela dica do Paypal.

        Beijos

  5. giulia

    8 de dezembro de 2010 em 17:11

    é por isso que eu só compro com vendedores nacionais, conhecidos ou em lojas da Mac mesmo… os casos podem até ser raros, mais acontecem e pra mim, não vale a pena comprar por fora pra pagar barato e esperar 500 anos.. hahaha

  6. deborah

    27 de novembro de 2010 em 19:41

    Gente nem sempre pq o adesivo embaixo eh diferente quer dizer que o batom seja falso viu?!!! LEMBRAM DA POLEMICA DO O.P.I. FAKE?? ELES NAO ERAM FAKES, SOMENTE O ADESIVO EMBAIXO ERA DIFERENTE, ISSO EU VI UMA REPRESENTANTE DA MARCA EXPLICANDO. QUE ELES SEMPRE MUDAM O ADESIVO, E A EMBALAGEM TBM. ENTAO SE FOSSE FAKE, A MARCA SERIA A PRIMEIRA A DIZER. MAS NAO ERA. UMA MENINA INVOCOU QUE PQ O QUE TAVA ESCRITO NA EMBALAGEM ERA DIFERENTE, ENTAO O ESMALTE TBM ERA DIFERENTE. ESSE BATOM PODE ATE SER FALSO. MASSS DEPENDENDO DA TIRAGEM E DA DATA, PODE SER QUE ELE ESTEJA VELHO, E NAO SEJA FAKE. ISSO ACONTECE COM VARIAS MARCAS, DE UMA TIRAGEM SAIR ERRADA E AI ELES VENDEM COM DESCONTO P OUTLET. NESSE CASO ISSO PODE TER ACONTECIDO. JUSTAMENTE POR ISSO O BATOM EH VENDIDO MAIS BARATO NESSES SITES: ERRO DE TIRAGEM, PONTA DE ESTOQUE, ETC….

    MUITAS PESSOAS DEDUZEM O PRODUTO COMO FALSO SO POR CAUSA DE UMA EMBALAGEM OU ADESIVO. E ISSO NAO EH CERTO.

    TIVE CERTEZZA DISSO DEPOIS DA DECLARAÇÃO DA REPRESENTANTE DA OPI DIZENDO QUE OS ESMALTES DAKELE SITE NAO ERAM FALSOS, REPITO: NAO ERAM FALSOS. SOMENTE A EMABALAGEM, O ESCRITO ERA DIFERENTE.

    1. Clau

      28 de novembro de 2010 em 07:04

      Deborah,
      No caso da MAC, a embalagem e seus detalhes não tem como sofrer variação porque tem sempre o mesmo formato.
      E na história que a menina relatou o cheiro e "gosto" do batom eram diferentes dos MAC – que possuem odor e até uma espécie de sabor que também são característicos dos produtos da marca.
      Concordo que a vendedora pode ter tido acesso a esses produtos fora do controle de qualidade, mas acho que deveria avisar que se trata deste tipo de produto e, portanto, podem ocorrer variações.
      Mas não é o que acontece. Ela vende como se fosse idêntico ao da loja – uns realmente são, mas outros não.

  7. Kika

    15 de outubro de 2010 em 14:41

    Poisé meninas, quando encontrei o ACW achei que tinha ganhado na loteria. Pedi algumas coisinhas da MAC e veio tudo ok. No entanto, quando fiz a segunda compra com algumas amigas… um desastre total. As sombras que pedimos vieram com cheiro de sombra chinesa! Eu tenho algumas da Dior originais e nem se compara… Percebe-se que é chinesa, que é falsificada! E o pior… os batons da Lancome!! tem um cheiro insuportavel de maquiagem chinesa! Parecem que estao vencidos! Grudaram nos labios, grudaram nos dentes, um horror… Acabei me rendendo à Sacks, que, apesar de ter os preços mais salgados, apesar da desconfiança de agora, deve ser mais facil reclamar caso aconteça algo desse tipo novamente…

  8. Conceiç&atild

    2 de outubro de 2010 em 07:10

    Será que até marcas baratas, como Maybelline, Loreal e Revlon, podem ser falsificadas tb? Sempre vejo falar da MAC!

    bjus

    1. Clau

      2 de outubro de 2010 em 07:22

      Conceição,
      O alvo maior de falsificações são as marcas mais caras, como NARS, MAC, Benefit.

      Nunca ouvi falar de falsificações de marcas consideradas "de farmácia", como estas que você citou.

      Bjs

  9. fernanda

    25 de setembro de 2010 em 16:47

    Clau.

    Eu digo confiável não de entrega etc, mas de ser original, não um falsificado muito parecido ao verdadeiro. O que vc acha?

    1. Clau

      25 de setembro de 2010 em 16:52

      Sim, Fernanda, disse confiável justamente neste sentido. Tudo que comprei lá sempre foi original.
      A Renata também acabou de comprar uma Diorshow Extase e o produto era o mesmo da loja.

      Já comprei muitos produtos Caudalie lá, também tudo perfeito.

      Soube que a razão dos preços tão baixos na China é algo a ver com isenção da taxa de importação – ou impostos baixos.

      Bjs

      Bjs

  10. lanlanb

    25 de setembro de 2010 em 15:01

    meninas, então.
    já comprei um batom exatamente desta forma na acw: cheiro insuportável e sem adesivo.
    mandei e-mail e me responderam que era um lote com problemas e que realizariam a troca se eu mandasse de volta.
    além disso, já comprei bronzer, blot e blush da MAC e primer da smashbox. quando chegaram, verifiquei td com pesquisas na internet e me parece td original.
    estou esperando chegar pincéis e lápis da MAC de lá. vamos ver o que acontece.

    sinceramente, não acredito que sejam falsos. acredito sim que por serem de CCOS (todos sabemos disso!), o controle de qualidade não é tão bom, por isso, de vez em quando tem essas aberrações.
    mas, vendo o post desse site croata sobre o blush eu fiquei totalmente aterrorizada.
    não comprarei mais lá. não vale a pena pagar aquele preço pra tirar na loteria (ou seja, não saber se dentre os originais vem um fake).
    basta ver alguns batons anunciados lá como 'BLEMS'. esses batons não tem nome pq na fabricação, houve um erro e eles não saíram com a cor que deveriam, por isso são vendidos tão baratos.

    1. Clau

      25 de setembro de 2010 em 15:57

      Lan,
      Achei ótimas algumas colocações que você fez sobre os CCO e os BLEMS.
      Eu não sabia disso e acredito que muita gente também não.

      Obrigada!

    2. deborah

      27 de novembro de 2010 em 19:43

      SIM!!!!!! ACONTECE MUITO DE TER LOTE COM PROBLEMA E JUSTAMENTE O BATOM VAI PARA OUTLET. MAS MUITAAAA GENTE NEM SE TOCA DISSO E COMEÇA A FALAR QUE EH FALSO.

  11. fernanda

    25 de setembro de 2010 em 11:50

    Clau.

    Quero fazer uma compra na Cosme-decom mas estou com medo.

    O que vc acha? É o hidratante da kiehls para o rosto. Será que pode ser falsificado????

    1. Clau

      25 de setembro de 2010 em 12:39

      Fernanda, pode comprar sem medo pq a Cosme-de é super confiável.
      Já comprei várias vezes na loja.
      Bjs

  12. Sigrid

    16 de setembro de 2010 em 16:08

    Havia comprado dois batons da MAC pelo mercadolivre e vim checar aqui no seu blog se era falso os que eu havia comprado. E tudo o que vc falou do batom falso o meu tinha…pra piorar a situação o Batom MAC Viva Glam Gaga não tinha nem o selinho de reciclável. Fiquei tão chateada que resolvi comprar na Sacks. Hoje recebi dois batons que havia encomendado…o Hug me e o Snob. Pra minha decepção o Snob é EXATAMENTE igual ao seu batom fake comprado na ACW…o selinho de reciclável do meu batom Snob tem a setinha mais "gordinha" igual ao do seu fake. Enquanto o Hug me é exatamente igual o selinho do seu batom original da foto comprado na Sacks. Agora eu não sei como eu faço…comprei 2 produtos na mesma loja, sendo um original e o outro não.

    1. Clau

      16 de setembro de 2010 em 17:05

      Se foi comprado na Sacks não é falsificado.
      E dificilmente um VG Gaga deve ser falsificado, já que se trata de uma edição limitada, com embalagem muito difícil de imitar, por causa da assinatura na parte externa.

      Não se peguem em detalhes pequenos, nem procurem detalhes demais.
      Eu mesma, nunca fiz isso…

      Bjs

  13. Heloisa

    31 de agosto de 2010 em 17:47

    Clau…

    Acabei de receber uma encomenda da Brigitte's. Demorou uns 20 dias apenas. Comprei cinco pincéis da MAC. Dos cinco, dois eu tenho certeza que são FALSOS, pois os comparei com uns originais comprados na SACK'S e vi que não eram iguais. Então entrei em alguns Blogs e vi que correspondiam exatamente a descrição que fazem dos FAKES:

    – não possuem a gravação do país de origem;

    – o número do modelo é em baixo relevo, difícil de remover, portanto; e

    – possuem brilho por todo o cabo do pincel.

    Fiquei decepcionada!!!! Odeio produtos falsos. Uma coisa é comprar sabendo que é falso, ou réplica, outra é ser enganada….

  14. Vickzinha

    30 de agosto de 2010 em 23:30

    Olá meninas…

    Me tirem um dúvida, porque no mercado livre alguns produtos da bonacure chegam a ser 50% mais barato? Será que são falsificados? Comprei um reparador de pontas na sack's por 139,90 e vc achava de ate 65,00 no Mercado Livre, fiquei com medo.É fácil falsificar essa linha? Aguardo noticias.

  15. fernanda

    28 de agosto de 2010 em 13:25

    Será q é falsificados os produtos do Morangão e da Brigette´s??????Me disseram q é mais barato pq os produtos no exterior são mais baratos e em Hong Kong eles não pagam impostos altos.

    Muitos compram nesses sites e até recomendam????

    Será q tudo é falsificado????

    1. Clau

      28 de agosto de 2010 em 14:13

      Fernanda,
      TUDO falsificado, não.
      Eu acredito mais na procedência do que vem da Brigette's que da ACW.
      E no Strawberry teve gente que suspeitou, mas parece que os produtos de cabelo são os que mais se tem reclamação de "procedência".

      Bjs

  16. Luciana Amorim

    25 de agosto de 2010 em 08:22

    Oi, Comprei na ACW um Photo Finish Light da Smashbox, e acho que eh falsificado, além de não mudar em nada a aparência da pele, poros e tal, minha pele fica vermelha e ardendoooooo demais, pensei que podia ser minha pele que era muito sensível mas já testei em várias amigas minhas e todas sentiram queimor na pele!!!Se eu comprasse um batom fake ia ficar com raiva mas pior eh produto de pele, podia ter queimado/manchado meu rosto ou sei lá o que!Não confio mais nessas compras por site, prefiro as meninas que sei que viajam e traz encomendas!!Fica a dica!!

  17. tha

    24 de agosto de 2010 em 15:29

    Meninas, fiquem atentas…comprei um batom da mac na sacks e simplesmente o simbolo de reciclável é IDÊNTICO ao símbolo do batom que a menina comprou na ACW. O cheiro então, nem se fala…nada, mas nada mesmo a ver com os cheirinhos dos outros batons da mac q eu tenho. nada de fundo de baunilha…e chegou com a bala toda suada. Ah, e outra….comparei o tamanho do batom, e o q comprei no nordstrom é menor do q o q comprei na sacks…e ambos estão novíssimos….uma pena, viu….será q esse da sacks é falso?

    1. Clau

      24 de agosto de 2010 em 17:03

      Tha,

      Conforme esclareci neste post, não existe hipótese de falsificações de produtos adquiridos na Sacks.

      Quanto à bala suada, acontece pelo calor do transporte, ainda mais porque na loja se embala em plástico bolha.
      Bjs

      1. tha

        25 de agosto de 2010 em 08:41

        Obrigada, Clau..acabei de ler seu post! Adorei, aliás, adoro o blog todo!

        Então, o que primeiramente me fez desconfiar foi o cheiro do batom…insuportável de ruim. Mto diferente dos cheiros dos meus batons mac. Só fui ver o detalhe do símbolo de reciclável depois comparei com a foto da menina que teve problema com a ACW… depois disso eu desconfiei um pouco, mesmo sabendo que a sacks é uma empresa séria, aliás, compro nela há mais de 3 anos. Bom, mandei email e eles vão trocar o batom pra mim. Obrigada.

  18. Kalliany

    23 de agosto de 2010 em 17:02

    Oi estava fechando uma compra de uma mascára de tratamento da Loreal e da Bonacure (respair recuer)no strawberry, e olhando em outros sites achei a diferença de preços muito grande de R$158,00 por R$ 46,50?!!! Então resolvi investigar melhor e estou vendo q a embalagem da Bonacura só altera um pouco a corda tampa, mas da Loreal o nome do produto esta escrito bem diferente…Nunca comprei neste site,e fiquei com medo de ñ ser seguro,vi reclamações de outros produtos batons,sombras até pincéis …Meu Deus que horror…Agora fiquei com medo,Tem algum risco desta aréa capilar serem falsificados?

    1. Clau

      23 de agosto de 2010 em 18:21

      Kalliany,
      A diferença de preços em relação aos daqui é porque estes produtos lá fora são muito mais baratos.
      Mas se você notou qualquer diferença na embalagem, recomendo não comprar.
      Já ouvi casos – não do strawberry – de produtos para cabelo considerados falsificados, com textura e efeito bem diferentes dos originais.

      Bjs

  19. Lucia

    19 de agosto de 2010 em 20:46

    Jesus, caí da cadeira! Sack's? Então eu não tou doida sozinha, porque comprei um pincel 194 concealer na Sack's, na embalagem veio escrito "made in USA", mas no cabo não tem "USA" nem nada! Cismei. Já tinha 3 de lá (187,219,109), todos "made in Japan", e Japan no cabo. E esta semana recebi 2 da Brigette, o 224 e 228, "made in France", com France no cabo.
    Porque o da Sack's não veio USA no cabo? Alguém tem algum pincel assim, sem nada no cabo?
    Tirando fotos para comparar, notei que os 2 da Brigette ficam prateados com o flash. Outra cisma.
    Como não tem MAC na minha cidade, dependo das fotos que acho na internet, mas não tô entendendo mais nada.
    Ah, se alguém quiser fotos, posso mandar por e-mail.

    1. Clau

      20 de agosto de 2010 em 05:36

      Gente,

      Não vamos criar pânico.

      As fotos que recebi dos pincéis MAC serão analisadas por alguém que conhece bem os produtos da marca. Infelizmente, como a pessoa que fará isso para mim está fora, tenho que aguardar seu retorno para que isso aconteça.

      De antemão, digo que acho pouco provável que os pincéis da Sacks sejam falsificados porque os produtos de todas as lojas (físicas e Sacks) vem da mesma fonte, pelo mesmo importador.

      Eu já vi as fotos e confesso que não notei diferença para os que tenho, mas mesmo assim estou anotando as dúvidas de vocês para passá-las para a pessoa que irá analisar.

      Lúcia, andei fazendo uma pesquisa e os pincéis MAC podem vir com selo de fabricação tanto no Japão, França ou USA. Outros vem com o local prensado tão fraquinho que quase nem aparece…(vi pelos meus)

      Tenho ouvido tanto caso de falsificação de tantas coisas depois que fiz esse post, que estou ficando paranóica….hahaha

      Bjs

      1. Lucia

        20 de agosto de 2010 em 08:44

        É, Clau, tá difícil esse negócio de pincéis. Li por aí que os verdadeiros MAC têm a marca e o número fáceis de raspar com a unha. Realmente meus 187, 109 e 219 são assim, mas o 194 tem a marca super funda, não arranhou (e ele não tem USA nem invisível, olhei com uma lupa, rá!).

        Já os pincéis da Briggete (não consigo acreditar que sejam falsos, tenho 7 sombras MAC dela, e 2 da Sack's, fora umas made in usa e outras canada, são idênticas, são verdadeiras…), eles são mesmo mais cinza que os outros. E as marcas do número são bem fundas, principalmente o 228, cujo cabo é mais fino (tão fino quanto o 194, é verdade, será que quanto mais fino o cabo, mais forte a impressão do número?)

        Ai, sinceramente, nunca comprei nem DVD pirata, é contra meus princípios, se souber que tô comprando pincel pirata…

        Mas, calma, respiremos fundo e aguardemos os acontecimentos.

  20. adriana

    18 de agosto de 2010 em 12:03

    Oi Clau

    Entao, recebi ontem minhas duas sombras MAC compradas no morangão.

    Nao consegui identificar nada que me fizesse desconfiar delas.Comparei em detalhes com as sombras MAC que tenho.

    De qqr forma, vou até a MAC comparar as cores.

    À principio, diria que são originais. 🙂

    Beijos

    1. Clau

      18 de agosto de 2010 em 12:59

      Dri, se você não viu nada de anormal, fica a dica.
      Nem recomendo ir à loja, porque os testers são mexidos e ficam expostos àquela luz que depois de um tempo colabora para alterar textura e um pouco dos tons.

      Bjs

  21. simone

    17 de agosto de 2010 em 09:41

    Sempre compro no morangão e nunca tive problemas, mas desconfiei de um studio fix recebido ontem. Não veio a data de validade. Infelizmente não tenho como comparar com o original porque na minha cidade não tem MAC. Comprei um blush MAC pela sacks e veio certinho. Tô esperando mais notícias sobre os pincéis que algumas meninas disseram que compraram na sacks e que são falsos, só não comprei na sacks pq o 187 tá em falta.

  22. LEIDA

    17 de agosto de 2010 em 06:30

    Sempre usei produtos da REDKEN (linha Smooth Down) e pela primeira vez, decidi comprar no Morangão. A entrega chegou dentro do prazo, não tive que pagar a taxa de importação. O shampoo e o condicionador de 1000ml nao vieram com o lacre de segurança, a tampa (preta)tem um acabamento péssimo e é menor se comparada a outra embalagem que tenho. Nas instruções de uso, pela primeira vez veio escrito em português o modo de usar… e pasmem: o rótulo do shampoo, ao invés de vir impresso na embalagem, veio em plástico colado nela… Gente acho que comprei produtos falsos… 1 sahpoo e 1 condicionador de 1000ml além da máscara de hidratação :(.

    Alguém teve experiência parecida???

    1. adriana

      18 de agosto de 2010 em 12:05

      Há possibilidade de troca se vc nao estiver satisfeita. Entre em contato com eles! No site tem o email.

      1. Clau

        18 de agosto de 2010 em 13:03

        Dri, o problema é que para reenviar para a China, ainda mais quase 2 kg de produto, para a Leida vai sair caríssimo e eles não reembosam o envio.

        De toda forma, Leida, se você optar por retornar o produto, recomendo fazer seguro do valor dos shampoos.

        Enviei de volta para o Strawberry um pó que a cor veio muito escura, ele se perdeu depois que saiu do Brasil, perdi o prazo para reclamação e fiquei sem a compra. 🙁

        Bjs

        1. adriana

          20 de agosto de 2010 em 10:49

          aiiiiiiiiiii

          nao sabia disso!!!

          complicado mesmo heim

  23. Juliana

    14 de agosto de 2010 em 09:36

    Eu compro la, mas compro paletas que é mais dificil de falsificar…ja comprei um pincél da mac falso la!!

    prefiro bem mais a BB, essa dona do ACW é uma grossa!!!!

  24. 13 de agosto de 2010 em 09:38

    Então…recentemente ganhei um batom da MAC de uma coleção recente. Eu sei que quem me deu compra mto no ebay, nesssas lojas e tal…, não sei onde ela comprou este especificamente e desconfio que este batom seja falso. é o all styler up/cremesheen. A letra parece diferente, E aquele codigo tipo a qualquer numero não esta impresso ele e stá como uma marca. Não sei se expliquei bem. não sei se assim tbm é verdadeiro. Tbm senti diferença no cheirinho. mas como foi presente, fiquei na minha….

  25. Dani Bueno

    13 de agosto de 2010 em 09:34

    Clau,

    Adorei esse seu post, pois aconteceu a mesma coisa comigo e eu achei q era coisa da minha cabeça!

    Ano passado eu encomendei 2 rimeis Hypnose da Lancome ( um pra mim e outro para minha mae) na ACW. Quando eles chegaram, estavam sem caixinha. Comparei com uma embalagem antiga q eu tinha de um Hypnose q eu tinha comprado no Freeshop, para minha surpresa as embalagens eram totalmente diferentes uma da outra, assim comos os aplicadores tb eram diferentes. Qnd a minha mae foi testar o rimel dela, virou uma maçaroca no olho. O pincel pegava mt produto e grudava todos os cilios. Com os outros 2 nao acontecia isso. Testei e retestei varias vezes e continuava acontecendo (acho q aconteceu o q vc falou, eles devem ter me mandado um falso e outro verdadeiro pra se valerem do beneficio da dúvida). Na hora eu desconfiei q o produto era falsificado. Na epoca eu mandei um relato pra Marina do 2beauty com fotos e td mais, depois eu liguei no SAC da Lancome no Brasil e perguntei se eles poderiam me informar dessa diferença de embalagem. A moça q me atendeu foi super educada e disse sim q poderia haver essa diferença de embalagem de país pra país. Achei entao q eu poderia ter me enganado, mas nunca mais arrisquei em comprar nada lá. =(

    Compras internacionais agora só no Ebay e depois de muuuuuuuita pesquisa!

    Beijos!

    1. Clau

      13 de agosto de 2010 em 09:40

      Dani: o ebay é mais seguro até que muitas lojas virtuais.
      Lá, quando um vendedor é acusado de vender falsificações, ele é desabilitado de vendas imediatamente.
      Foi o caso da famosa Dalit, que vende Moroccan. Denunciaram os produtos dela como falsos e ela agora não pode mais vender Moroccan via ebay.

      Além de tudo, no ebay você tem a chance de reaver o seu dinheiro, caso seja comprovada a falsificação.

      Bjs

  26. Natasha

    12 de agosto de 2010 em 23:25

    Clau,

    Por favor apura esses casos da Sacks. Fiquei apavorada agora. Sempre compro lá.

    1. Clau

      13 de agosto de 2010 em 06:10

      Natasha,

      Estou tentando conseguir fotos das meninas que compraram para levantar melhor esse assunto.

      Bjs

  27. Priscilla Rezende

    12 de agosto de 2010 em 20:14

    Já comprei produtos MAC falsi na ACW e na Brigette's e amigas minhas também. Depois disso nunca mais me arrisquei.

  28. Mirella Lucas

    12 de agosto de 2010 em 14:09

    Gabriela e Clau, comprei dia 09/08/2010 uns pincéis da MAC na Sacks e tava muito desconfiada se eles são falsos, ai qndo vi a msg da Gabriela me desesperei, afffffff eles foram muito caros pra serem falsos, bom o q achei estranho neles eh q aqueles brilhinhos estão muito mais intensos do q nos autenticos comprados por meu pai numa loja da mac nos States, o cheiro do cabo está muito forte e no final do cabo a parte arredondada está mal acabada, por favor me ajudem, Gabriela por acaso vc tomou providências? por favor entre em contato comigo pra trocar informações, mimiqmc@gmail.com valeu bjk Mirella

  29. Patricia Harumi

    12 de agosto de 2010 em 12:11

    Clau, tô "bege" com esse post!!!

    Realmente o batom nao é o Lovelorn! Eu tenho esse batom e sei que a cor nao é essa que ela recebeu pelo ACW.

    Comprei la mais de 5 vezes e sempre tive os produtos originais e muito bem embalado nas suas caixas. Só que nunca comprei batom!!!

    Comprei pinceis Mac, blushes, lápis, sombras, e bases…

    Fiquei preocupada com isso!!!! Muito chato!!!

  30. Adriana

    12 de agosto de 2010 em 09:20

    Clau, vc conhece mais alguem q tenha reclamado dos MAC do morangão?

    bjos

    1. Clau

      12 de agosto de 2010 em 09:28

      Oi Dri,

      Perguntei via Twitter e mais ninguém me comentou de nada estranho dos MAC comprados via Strawberry.

      Bjs

  31. Rosana Nicochelli

    11 de agosto de 2010 em 15:14

    Já fiz algumas compras no ACW. Uma delas, pelo First Class, nunca chegou. As demais, em todos os tipos de fretes, chegaram direitinho.

    Eu compro MAC das meninas do Flickr, da Sacks, da Brigettes, etc…

    Então, como tenho produtos de todas as fontes, sei que até hoje os que comprei na ACW são originais.

    Confesso que deixei de comprar batons na ACW porque tenho certeza que quiserem me ludibriar. Há algum tempo pedi o Fanfare. Ele chegou sem caixa (até aí tudo bem) e sem aquela etiquetinha redonda que vem na parte de baixo. A única indicação do nome era uma etiqueta transparente na lateral, dizendo "Fanfare – Cremesheen". Usei o batom, que tinha cheiro e gosto característicos dos batons MAC, mas aquele definitivamente não era um Fanfare, e sim um Brave. Eu tinha um Brave comprado em outro lugar e comparei os dois: exatamente iguais. Acho que o Fanfare esgotou e me enviaram um Brave como se fosse um Fanfare que eu havia pedido originalmente. Depois dessa, nunca mais comprei batom lá…

    Achei seu post super útil.

    Beijokas.

  32. Lais

    11 de agosto de 2010 em 12:00

    gabriela você pode informa o link das vendedoras do ebay que você compra MAC? a do morocan oil tbm!

    POr favor….

    beijos

  33. Adriana

    11 de agosto de 2010 em 09:40

    Aiii agora fiquei com medo dos MAC do morangão!

    estou esperando duas sombras q encomendei. se tivesse visto este post antes nao teria comprado!!!

    de qqr forma, vou pedir meu dinhero de volta quando chegar se notar qqr diferença em relaçao as minhas sombras originais.

    As vezes economizar traz mais prejuizo!!!

    =[

  34. Raquel Vieira

    10 de agosto de 2010 em 17:32

    Nossa que chato isso!

    Tem muitas lojas que vendem produtos da MAC mais baratos do que na propria MAC e ate hj nunca consegui entender como isso era possivel, pois a MAC nao vende wholesale. Creio que tem muitos vendedores que compram estes produtos falsificados da china para poderem revender.

    Fiquem de olho aberto meninas, e se vc recebeu algum produto falsificado exija seu $$$ de volta. Se vc pagou usando paypal, mande um email reclamando e pedindo o seu dinheiro de volta. Se pagou com cartao de credito tente fazer o mesmo. Lute por seu direito de consumidor!!

    1. Clau

      10 de agosto de 2010 em 18:08

      Raquel, quanto a comprar mais barato, tem gente que tem MAC Pro – ou conhece quem tenha – e assim consegue comprar produtos da marca a preços abaixo dos da loja.
      Sem contar os CCO (Outlets da Estee Lauder).

      Concordo com você, recebeu falsificado, tem que reclamar!

      Bjs

  35. Camila D.

    10 de agosto de 2010 em 17:14

    Clau adorei o post! Super util! Até hj não tive problemas com esses sites, mas agora realmente da muito medo. Afinal compramos a qualidade de um produto e nao apenas a embalagem! Fiz minha primeira compra pelo ebay há 15 dias, estou na expectativa de que venha tudo certo.

  36. Gabriela de C.S e Fr

    10 de agosto de 2010 em 15:06

    Ja comprei na ACW e não tive problemas..axo que a brigettes tbm ja teve casos de coisas falsificadas tanto da MAC como de outras..e como exemplo posso depois clau se vc permitir fazer um post sobre um pincel da MAC que comprei na SACKS e era FALSOOOOOOOOO

    exatamente FALSOOOOO comprei um pincel na ACW para comprar e era verdadeiro..então acho que não podemos julgar somente com algo que aconteceu,pois na brigettes ja teve relatos de falsificações inclusive de pincéis da MAC lá pela foto da pra perceber que alguns são falsos.. entre algumas makes tambem ja comprei lá diversas vezes e não tive problema..

    na ACW só comprei 1 vez 2 pinceis mas pretendo continuar comprando e possuo algumas vendedoras do ebay que sao vendedoras de ocnfiança q só vendem MAC se quiser clau eu ja comprei e posso lhe enviar para você informar por aki..lembra do email da dalit da morrocainoil então fui eu que lhe informei pelo twitter..entao pode acreditar que as coisas que indico são verdadeiras e de confiança..eu sou muito chata com essas coisas de MAC e de produtos orinais..afinal uma coisa é vc comprar sabendo que é generico outra coisa é vc comprar achando que eh verdadeiro pagar caro e ser enganado..muito chato issoo

    bjusss clau

    P>S: saiba que vc foi quem me incentivou a comprar as coisas de make e conhecer esse mundo internacional a maioria dos produtos que vi aqui comprei por vc passar tanta credibilidade e confiança nos produtos q vc fala..minha ultima compra foi o instant chic comprei da vendora do ebay que confio ela ocmpra diretamente na mac e envia pra gente..

    bjussss

    1. Clau

      10 de agosto de 2010 em 17:41

      Gabriela,
      Estou espantada com essa história do seu pincel!
      Faça o post e me mande por email.
      Assim como vocês confiam em mim, eu fico atenta a tudo que vocês me relatam.
      Esse post é um exemplo disso. Como disse, conheço a Sherri já faz tempo e fiquei supresa mesmo quando soube das falsificações. Mas muitas comentavam, aqui, no twitter e no flickr então tive que fazer essa matéria, aberta a ouvir quem comprou e se sentiu lesada e quem nunca foi, justamente para ver se chegamos a uma conclusão – ou se viveremos na dúvida…

      Bjs

    2. Flavia

      22 de janeiro de 2011 em 20:04

      Olá querida,

      Se possível, poderia me enviar por e-mail suas vendedoras de confiança no ebay.

      Bjs e obrigada

      1. Clau

        23 de janeiro de 2011 em 14:28

        Flávia,
        Para maquiagens não costumo ter vendedora com quem compre com muita frequência, até porque tem umas que não entregam aqui. Vou na sorte mesmo, vejo quem tem o que quero, a preço mais acessível e envia para cá. Daí confiro o feedback e se estiver tudo OK compro pagando no paypal, porque posso tentar reaver o valor em caso de problemas (até 45 dias após a compra).

        Já de esmaltes tenho 2 em que compro preferencialmente. Estas, se quiser, posso te enviar os links.

        Bjs

  37. Esther

    10 de agosto de 2010 em 11:38

    Desde que eu li sobre o CORALISTA fake no Makeupalooza eu fiquei beeemmm chocada, de verdade!

    Bjo

  38. Cathy

    10 de agosto de 2010 em 11:19

    Comprei muitas vezes na ACW, sem problemas, mas não vou mais comprar para evitar ser lesada. A Sheri pode até ter sido enganada pelo fornecedor, mas isso não lhe isenta de responsabilidade nem lhe da o direito de ser grosseira com as clientes.

    Problemas com fornecedores atingem até o morangão: muitos dos produtos MAC vendidos pelo strawberry.net são falsificados. Fiquem atentas!

    1. Clau

      10 de agosto de 2010 em 11:20

      Sempre desconfiei dos MAC no Strawberry…

  39. Cacau

    10 de agosto de 2010 em 11:02

    Nossa q chato! Eu sempre entro na ACW, mas nunca comprei lá. Sempre fico namorando os produtos com preços bons, mas acabo dando prioridade pra outros gastos e agora fiquei com medo de me arriscar numa comprinha lá.

  40. Gi Dias

    10 de agosto de 2010 em 11:01

    Comprei 1 vez no site, foram 2 sombras da Mac (Carbon e Phloof!) e sempre achei que a Carbon era fake, o adesivo que vem em baixo do potinho é diferente das outras sombras da Mac que tenho, fora que o acabamento da sombra é péssimo!

    Só pela minha desconfiança nunca mais comprei lá e depois de ver tantos comentários negativos, aí que eu não vou comprar mais mesmo!

  41. Ana Flávia BH

    10 de agosto de 2010 em 10:24

    Eu tb já comprei lá várias vezes lá e nunca tive problemas… Mas, os relatos que já li, sobre falsificações, sempre foram relacionados aos batons da MAC. Muito estranho e lamentável.

  42. Luciana Andrade

    10 de agosto de 2010 em 10:22

    Eu comprei só uma vez lá, agora fiquei com medooo!

  43. Isabella Rabello

    10 de agosto de 2010 em 07:25

    Nossa, eu tava pensando em comprar umas coisas lá mas diante desses acontecimentos, não vou me arriscar. Geralmente qdo compro em lojas fora aproveito o preço pra comprar alguns produtos pra presente. Imagina se dou algo falsificado?

    Que pena que a All Cosmetics Wholesale caiu de nível.

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